配送・送料について
- 佐川急便
-
佐川急便でのお届けとなります。
責任をもってお届けしておりますが、現在、配達指定をお受けしておりません。
早い場合もありますが、届けは、ご入金確認後2週間前後（目安）となります。
プレゼントなどの場合は、余裕をもってお願い申し上げます。
納期でのクレームは、お受けできませんので予めご了承下さい。
刺繍についての指示などがある場合は、備考にてご記入ください。
<例>二枚購入しましたが、殿印は、●●色のシャツの方に入れてください。等・・・・・。
▼最終確認事項
商品に関しましては、1点1点すべて受注製作です。ご指定の刺繍・服のサイズ・色で製作します。
服のサイズは、ご自身でしっかりと確認下さい。
不安な場合は、お手持ちの服とサイズ表を照らし合わせて下さい。
誠に恐れ入りますが、サイズ違いの返品交換をお受けできませんのでよろしくお願い申し上げます。
※以上を了承していただいた上でご購入下さい。よろしくお願い申し上げます。
支払い方法について
- 後払い.COM
-
★☆★後払いは、便利でおススメです。
後払いのご利用の方は、住所確認の返信メールをお送りする場合がありますのでよろしくお願いいたします。
すぐに刺繍製作に入ります。
★後払いドットコムより、お客様の与信結果が、当店に届きますので、改めてお客様にメールにてお知らせいたします。
メールアドレスのお間違いがないようにご注意下さい。
【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
決済手数料：200円（税込）
【請求書サンプル画像】
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
- クレジット（ZEUS）画面が5秒後に切り替わります。
-
各種カードがご利用になれます。
★セキュリティの強化の為、画面が5秒後に切り替わります。そのままお待ちください。最終画面まで進んで決済を完了させて下さい。
画面上の操作にてカード決済が完了しなかった場合は、再度、パソコンにてご注文下さい。最初のご注文は、キャンセルされます。
弊社では、クレジットカード決済代行サービス | 株式会社ゼウスを利用しております。
カートからクレジット決済画面まで進めてカードにてご決済下さい。
決済が完了しますとリアルタイムで決済完了通知がメールにて送られてきます。セキュリティは万全です。
返品について
- 返品期限
- 不良品につきましては、商品到着後5日以内にお問い合わせよりご連絡下さい。
お客様都合の返品・交換は、受注製作の為、ご遠慮いただいております。商品の性質上ご理解ください。（※刺繍製作前の段階でのキャンセル、ご返金は可能です。刺繍製作後の返品・交換は、お受けできませんので予めご了承下さい。 色・サイズ等を十分にご確認の上、ご注文をよろしくお願い申し上げます。）
- 返品送料
- ◆長期不在の場合について
配送ドライバーがご注文いただいた商品のお荷物を配達に伺った際、お客様が再配達の希望日時のご指定して頂ける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先に必ずご連絡の上、ご指定をお願い致します。
万が一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取り頂けない場合、お荷物は、配送業者より 一旦弊社に返送されます。
その為、弊社では保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び梱包資材料をご請求させていただきます。
再発送のご希望の場合には大変お手数ですがお支払い方法を【銀行振込】に変更させて頂きます。
※往復送料はお客様のご負担となりますので十分にお気を付け下さい。
- 不良品
- 届いた商品に不備がある場合、商品到着後5日以内にご連絡を下さい。
ご注文と違う商品をお送りした場合は、返品交換をいたします。
※返送料は弊社で負担いたします。
お客様都合の返品・交換は、受注製作の為、ご遠慮いただいております。商品の性質上ご理解ください。（※刺繍製作前の段階でのキャンセル、ご返金は可能です。刺繍製作後の返品・交換は、お受けできませんので予めご了承下さい。 色・サイズ等を十分にご確認の上、ご注文をよろしくお願い申し上げます。）
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- トノタウン 【TONOTOW】
- 運営統括責任者名
- 郵便番号
- 710-0826
- 住所
- 商品代金以外の料金の説明
- 倉敷市より発送。近県520円からの各地域ごとの送料設定です。
銀行振り込みの場合は、お振込み手数料が必要となります。
後払いドットコムをご利用の場合は、手数料として200円必要となります。
銀行・郵便局でお支払いの場合は、別途手数料が必要になります。
- 申込有効期限
- ご注文確定後7日以内にお振込みをお願いいたします。
商品の発送は、ご入金確認後となります。
- 引渡し時期
- 責任をもってお届けいたしますが、サイズ、色、エンブレムの組み合わせに
より、すべてがお客様の特注品となります。
通常の届けは、ご入金確認後2週間（目安）となります。
刺繍を一点、一点入れますのでご了承下さい。
詳しくはご注文時にメールにてお知らせいたします。
ご到着日についてはお気軽にお問い合わせ下さい。
配送業者は、佐川急便、一部の地域は、日本郵便となります。
- お支払い方法
- ●銀行振込には対応しておりません。
後払い、または、クレジット決済をご利用いただきますようお願い申し上げます。
●後払い
後払い.comより商品到着後に請求書が郵送されます。
確認後に、お支払い下さい。
●クレジットカード決済
株式会社ゼウスによるけ決済サービスによりご注文画面より切り替わります。
セキュリティ対策の為、数秒時間をいただきます。
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Dinersカードご利用可能です。
- お支払い期限
- ご注文確定後7日以内にお振込みをお願いいたします。
商品の発送は、ご入金確認後となります。
- サービス名
- 遊び心のポロシャツ通販｜トノタウン公式サイト
- 電話番号
※電話対応しておりません。メールでお問い合わせ下さい。 - 公開メールアドレス
- お問い合わせよりお願いします。
- ホームページアドレス
- https://www.tonotown.jp/
※電話対応しておりません。メールでお問い合わせ下さい。 
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