●質問あるある!! 急いでいます。〇月〇日までに間に合いますか?

すいませ〜ん。お届け日時の指定はできません。

納期は約2週間です。 1週間X2です。14日間。336時間です。 
完成次第にすぐ発送しております。2週間より早い場合がほとんどです。
商品の欠品、運送会社等の特別な事情がない限り、お約束をお守りしております。

●質問あるある!! クレジットカード決済ができませんでした。
どうしたら良いでしょうか?


※クレジットカード決済は、カートの最終画面のクレジットカード決済画面まで
進んで決済を完了させる必要があります。 クレジット決済画面に切り替わるまでに画面を変更しされると決済ができません。画面が切り替わるまでお待ち下さい。


画面が変更され決済できなかった場合は、再注文して下さい。
 ※決済が完了していないご注文は、一旦、キャンセルされます。 ご安心下さい。
 当店からも案内メールをお送りします。


●クレジット決済をもう一度ご希望の場合は、 再度、ご注文をお願いいいたします。
 ご注文の重複はございません。

※クレジットカード決済は、カートの最終画面のクレジットカードの決済画面まで進んで決済を
 完了させて下さい。 クレジット画面に切り替わるまで少しお時間がかかる場合があります。
 完了しましたら、決済会社 株式会社ゼウスより決済完了メールが届きます。
 ご面倒をおかけいたしますが、再注文をよろしくお願いいたします。

●銀行振込に変更することも可能です。
【お振込口座】
 ジャパンネット銀行  本店営業部  
 店番号:001 預金種目:普通預金 口座番号:6207782 口座名義人:ムラカミマサヒロ
 お振込み手数料はお客様ご負担になります。
 ※銀行振込をご希望の場合は、早めに【銀行振込に変更】とメールでご返信下さい。

●後払いのお支払いにも変更可能です。 後払いをご希望の場合は、再度、ご注文をお願いいいたします。 最初の注文は、キャンセルされますので、ご注文の重複はございません。 与信結果をご連絡いたします。

●質問あるある!! 身長170センチの体重60キロですが、
サイズは、Mでしょうか?Lでしょうか?


サイズに関してのお尋ねは、当サイトでもお答えできませ〜ん。
体重や身長だけではわかりかねまぁ〜す。


すごく胴が長い体型、お腹がポッコリ大きい体型とか個人差がありますので、こちらでは
判断することができません。
また、着こなしもポロシャツをピタッと着たい人もいればユルユルが好きな人もいます。
お手持ちの一番お気に入りのシャツと寸法を比べて下さい。 よろしくお願いいたします。  


●質問あるある!! プレゼント包装をお願いできますか?

ポロシャツ一枚の場合は、1枚専用の箱に送り状を貼り付けてお届けしています。
2枚からは、紙袋です。パーカなどは、紙袋が大きくなります。

⇒さらに細かい詳細は、コチラのページを参照にして下さい。


写真の状態でお届けです。すべての商品に商品タグとビニール包装がされております。
誠に申し訳けございませんが、お誕生日やギフトに関しての特別な梱包はしておりません。
お届けの際は、納品書や請求書は同梱されておりません。
明細は、ご注文メールをプリントアウトして下さい。

※領収証・請求書をご希望の場合は、メールにてご連絡下さい。PDFにてメールいたします。

●質問あるある!! 大殿モデルの腕の『弐』は、変更できますか?

残念な事に大殿モデルの『弐』は、変更できません。『弐』しかありません。
「壱」「弐」「参」「肆」「伍」「陸」「漆」「捌」「玖」「拾」
『弐』しか決まりませ〜ん。 


●質問あるある!! 刺繍を追加・変更できますか?

刺繍の色を変えたい!大きさを変えたい!などのご相談は、お受けしております。

できる作業とできない作業があります。
費用につきましても無料・有料がございます。

シルエット殿の刺繍色の変更は、ほとんど可能です。無料です。
注文時に備考欄にご指示を記載していただきますが、事前にメールにて相談して下さい。
(タオル・帽子・オックスフォードシャツ等不可)

シルエット殿を小殿シルエットに変更は可能です。無料です。
注文時に備考欄にご指示を記載していただきますが、事前にメールにて相談して下さい。 
(タオル・帽子・オックスフォードシャツ等不可)

シルエット殿⇒刀を大殿⇒刀に変更する事は可能ですが、有料です。
金額につきましては、1,000円となりますので、カスタムーオーダーにて500円x2個のご購入となります。事前にメールにて相談して下さい。(タオル・帽子・オックスフォードシャツ等不可)
シルエット殿⇒弓 シルエット殿⇒槍に関しましては、大殿モデルに変更できません。刀のみ可能です。

リアル殿をリアル小殿にすることはできません。
※リアル殿をこれ以上小さく表現することができません。何が何だかわからない刺繍になります。
 お殿様でなくなります。

⇒リアル殿・姫の種類とサイズを参照      ⇒シルエット殿の種類とサイズを参照

その他、家紋や名前を入れる作業はしておりません。
お名前や家紋については、お客様のお近くの刺繍店でご相談して下さい。家紋の大きさや位置、
お名前の書体や色など多様な組み合わせがございますので、対応しておりません。


お支払いにつきましては、有料の場合は、追加でカスタムオーダーにてお支払いをしていただきます。費用に応じてカスタムの購入個数が変動しますので事前にメールにて相談して下さい。
⇒カスタムオーダーを参照

●質問あるある!! サイズを間違えました、交換できますか?

誠に申し訳けございませんが、できません。お客様のご指示のカスタムオーダーです。
当店に返品されても再販することはできません。どうすることもできません。お許し下さい。

●質問あるある!! お殿様の商標は問題ありませんか?

【リアル殿⇒刀】【シルエット殿⇒刀】のデザインは、商標登録されております。当店のオリジナル商品です。

 ●質問あるある!! 会員登録すると何がありますか?

会員の方だけに不定期に行われる殿様セールをご案内いたします。是非、会員登録をお願いいたします。お得な殿シャツをご購入できます。
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